🖍️2줄요약

 

✔️ X세대의 리버 크루즈 예약과 판매실적이 증가하면서 새로운 핵심 고객층으로 부상하고 있음

✔️ X세대는 이동·숙박 등 기본 서비스는 제공받되, 세부 일정과 체험은 직접 선택하는 유연한 여행을 선호함

 

 

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X세대, 리버 크루즈 핵심 고객층으로 부상…선택형 여행 수요 확대

(사진제공=Amadeus River Cruises)

 

 

[X-세대, 리버 크루즈의 주요 고객층으로 부상]

✅ Tauck와 Globus가 각각 실시한 조사에 따르면, 현재 40대 후반에서 60대 초반에 해당하는 X세대가 가이드 투어의 주요 고객층으로 부상하고 있음

✅ AmaWaterways, Riverside Luxury Cruises, Amadeus River Cruises, Avalon Waterways, Uniworld Boutique River Cruises, Viking 등 주요 리버 크루즈 선사는 최근 수년간 X세대의 크루즈 예약이 증가하고 있다고 밝힘

✅ Globus 계열 브랜드의 전체 예약 가운데 X세대가 차지하는 비중은 약 20%이며, 최근 1년간 X세대 관련 매출은 전년 대비 15% 증가한 것으로 나타남

 

[선택권과 유연성을 중시하는 여행 수요 확대]

✅ 리버 크루즈 업계는 X세대가 관광상품 선택 시 정해진 일정에 일괄적으로 참여하는 방식보다 선택권과 일정의 유연성을 중요하게 고려하는 것으로 분석

✅ 주요 선사는 현지인 교류, 지역 전통 체험, 장인 방문, 와이너리 체험, 선내 휴식 등 다양한 프로그램을 제공하고, 여행객이 자신의 관심과 여행방식에 따라 참여 여부를 선택할 수 있도록 운영

✅ 리버 크루즈는 숙박과 이동 서비스를 기본적으로 제공하면서도, 여행객이 기항지 관광 프로그램에 참여하거나 개별적으로 목적지를 둘러볼 수 있어 일반적인 육상 가이드 투어보다 자유로운 일정 구성이 가능

(사진제공=AmaWaterways)

 

[단기 체험형 리버 크루즈 상품 운영]

✅ Tauck는 40~50대 여행객을 주요 대상으로 하는 ‘Roam by Tauck’ 브랜드를 출시하고, 포르투갈 8일 및 프라하–부다페스트 10일 리버 크루즈 상품을 운영

✅ Riverside Luxury Cruises는 X세대 여행객이 3박 또는 4박 일정의 단기 크루즈 상품을 선호하는 경향이 있다고 설명

✅ 단기 크루즈는 처음부터 일주일 이상의 장기 일정에 참여하기 어려운 여행객이 리버 크루즈를 먼저 경험할 수 있도록 하는 입문형 관광상품으로 활용

 

[소프트 어드벤처 프로그램 확대]

✅ Amadeus River Cruises는 X세대가 다른 고객층보다 자전거와 하이킹 등 비교적 낮은 강도의 야외활동인 ‘소프트 어드벤처’에 높은 관심을 보이고 있다고 밝힘

✅ 이에 따라 Amadeus는 2027년부터 자전거와 하이킹 프로그램을 포함한 액티브 관광 패키지를 운영할 계획

✅ 리버 크루즈 상품은 휴식 중심의 전통적인 관광방식에서 벗어나, 현지문화 체험과 야외활동을 선택적으로 결합하는 방향으로 확대되고 있음

 

[세미 가이드형 여행으로의 전환]

✅ X세대는 현지 전문가의 안내와 사전에 준비된 이동·숙박 서비스는 필요로 하지만, 세부 일정과 체험활동은 직접 선택할 수 있는 여행방식을 선호하는 것으로 나타남

✅ Viking은 X세대를 위해 기존 상품을 별도로 변경하지는 않았으나, 필요한 정보를 신속하고 간결하게 제공하도록 고객 상담과 정보전달 방식을 개선

✅ 리버 크루즈 시장은 모든 일정이 정해진 패키지여행보다 기본적인 여행지원과 개별 선택권을 결합한 ‘세미 가이드형 여행’ 중심으로 변화하는 추세임

 

 

[시사점]

✅ 부산은 해양경관, 갈맷길, 해안산책로, 요트, 전통시장, 원도심 역사문화자원 등을 보유하고 있어 리버 크루즈 관광과 소프트 어드벤처를 결합하기에 적합한 여건을 갖추고 있음 ✅ 리버 크루즈의 핵심인 이동과 기본 서비스는 제공하되 세부 체험은 관광객이 선택하는 구조 마련 필요 ✅ 단순히 관광지를 버스로 순회하는 방식보다 걷기, 미식, 시장 방문, 현지인 교류, 해양체험을 선택적으로 결합할 경우 관광객 체류시간과 지역 내 소비를 함께 확대할 수 있을 것으로 판단됨

 

 

 

 

📰 기사원문: <Travel Weekly> Generation X is getting onboard with river cruising

📰 링크: https://www.travelweekly.com/River-Cruising/Gen-X-is-getting-onboard-with-river-cruising